只懂管人,不會帶人?三招教你從主管學做一個真正的領袖

在職場上有些人會認為, 當了經理了,就什麼事都要經過妳的同意, 當上了主管,就代表妳所有事情都得管, 這些話讓一些年資尚淺的員工深信不疑。

結果有些人真的去做了經理, 把自己累得像狗一樣, 結果團隊業績沒有甚麼進步,又流失了成員, 付出和回報不成正比,一度心灰意冷, 懷疑自己是否適合做主管。

這時候猛然回頭一看, 妳有沒有發現哪裡做錯了呢? 每一次的失敗都是學習的機會, 那段時間,心有餘而力不足, 用錯方法發錯力,難怪沒有成效。 有沒有發覺管人這一套有點過時?

每次都把制度、規矩搬出來,任誰都不舒服。 有時候,只是礙於你是主管, 要給你面子,把不滿的情緒吞下去。 久而久之,累積太多負面情緒, 只會落得「分手」的下場。

一個好的主管,靠的不是管, 就是要把隊員帶起來。身教重於言教。 自己要當一隻領頭羊,做好自己本份, 同時,要給隊員適當的指導,最重要是培育隊員, 讓他們能夠獨立去作出最好的判斷。

個人能力再強,團隊發展再好也有極限, 只有令隊員們都強起來, 團隊才有機會問鼎顛峰。 主管要學會做領袖在每件事情上。

一. 要容許隊員犯錯 做主管,要嚴格,但亦要有包容性, 懂得在適當時候收放自如,才是稱讚的好主管。 對於每件事情上,要有一定的容錯率, 可以1次,也可以3次,因應不同情況去決定。

犯錯是最好的學習,只要事前充分準備, 在實際行動上發揮不好,做主管的也要心中有數。 不要犯錯就罵,反而要鼓勵隊員做得好的地方, 我們都是跌跌爬爬才學會走路的。 試想想,你想隊員怕太犯錯而畏首畏尾, 還是可以因犯錯而快速成長呢?

二. 能夠忍著不插手 最偉大的愛就是懂得放手, 不要把你的孩子抱在掌心一輩子。

做主管,別過份擔心, 如果事事看不順眼,每件事都想幫忙, 難聽一點叫過份乾預, 隊員永遠也學不會獨立處理事情。

即使隊員做足了本份,只有80分的效果, 主管也應該加以鼓勵,並由他們去做吧。 既然寫好了主線,就任由下線去發展。 不要太過刻板,要事情一版一眼跟著你意思去行, 能夠忍著不插手,反而更顯器量及尊重。 說不定有更好的結果。

三. 要有失去一單生意換來了一次寶貴經驗的準備,千萬不要有任何可惜的感覺 犯錯是最昂貴的代價,也是最重要的寶貴的經驗。 人誰無過,但事不過要三。 即使隊員犯了再簡單不過的錯誤, 損失了再大的生意, 主管們不要讓隊員感到可惜的感覺。 如果一次錯誤, 能夠令到隊員一生銘記,這錯誤可值了。

如果你要由平平無奇的主管兌變成領袖, 做事前要為你的隊員充分做好預備, 計劃好就放手給他們去做, 亦要讓他們學習去獨立處理。

教育隊員遇到困難,不要慌, 不要雞毛蒜皮的問題也去問你, 先自己去找方法和答案,授人以魚不如授人以漁。 同時,任何重大決定都要和你商量, 溝通是最好的合作方式, 天大的事情也有你這個主管共同承擔。 這就是真正的領袖。

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