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只懂管人,不會帶人?三招教你從主管學做一個真正的領袖

在職場上有些人會認為,
當了經理了,就什麼事都要經過妳的同意,
當上了主管,就代表妳所有事情都得管,
這些話讓一些年資尚淺的員工深信不疑。

結果有些人真的去做了經理,
把自己累得像狗一樣,
結果團隊業績沒有甚麼進步,又流失了成員,
付出和回報不成正比,一度心灰意冷,
懷疑自己是否適合做主管。

這時候猛然回頭一看,
妳有沒有發現哪裡做錯了呢?
每一次的失敗都是學習的機會,
那段時間,心有餘而力不足,
用錯方法發錯力,難怪沒有成效。
有沒有發覺管人這一套有點過時?

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每次都把制度、規矩搬出來,任誰都不舒服。
有時候,只是礙於你是主管,
要給你面子,把不滿的情緒吞下去。
久而久之,累積太多負面情緒,
只會落得「分手」的下場。

一個好的主管,靠的不是管,
就是要把隊員帶起來。身教重於言教。
自己要當一隻領頭羊,做好自己本份,
同時,要給隊員適當的指導,最重要是培育隊員,
讓他們能夠獨立去作出最好的判斷。

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個人能力再強,團隊發展再好也有極限,
只有令隊員們都強起來,
團隊才有機會問鼎顛峰。
主管要學會做領袖在每件事情上。

一. 要容許隊員犯錯
做主管,要嚴格,但亦要有包容性,
懂得在適當時候收放自如,才是稱讚的好主管。
對於每件事情上,要有一定的容錯率,
可以1次,也可以3次,因應不同情況去決定。

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犯錯是最好的學習,只要事前充分準備,
在實際行動上發揮不好,做主管的也要心中有數。
不要犯錯就罵,反而要鼓勵隊員做得好的地方,
我們都是跌跌爬爬才學會走路的。
試想想,你想隊員怕太犯錯而畏首畏尾,
還是可以因犯錯而快速成長呢?

二. 能夠忍著不插手
最偉大的愛就是懂得放手,
不要把你的孩子抱在掌心一輩子。

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做主管,別過份擔心,
如果事事看不順眼,每件事都想幫忙,
難聽一點叫過份乾預,
隊員永遠也學不會獨立處理事情。

即使隊員做足了本份,只有80分的效果,
主管也應該加以鼓勵,並由他們去做吧。
既然寫好了主線,就任由下線去發展。
不要太過刻板,要事情一版一眼跟著你意思去行,
能夠忍著不插手,反而更顯器量及尊重。
說不定有更好的結果。

三. 要有失去一單生意換來了一次寶貴經驗的準備,千萬不要有任何可惜的感覺
犯錯是最昂貴的代價,也是最重要的寶貴的經驗。
人誰無過,但事不過要三。
即使隊員犯了再簡單不過的錯誤,
損失了再大的生意,
主管們不要讓隊員感到可惜的感覺。
如果一次錯誤,
能夠令到隊員一生銘記,這錯誤可值了。

如果你要由平平無奇的主管兌變成領袖,
做事前要為你的隊員充分做好預備,
計劃好就放手給他們去做,
亦要讓他們學習去獨立處理。

教育隊員遇到困難,不要慌,
不要雞毛蒜皮的問題也去問你,
先自己去找方法和答案,授人以魚不如授人以漁。
同時,任何重大決定都要和你商量,
溝通是最好的合作方式,
天大的事情也有你這個主管共同承擔。
這就是真正的領袖。


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